जमशेदपुर : बॉस्टन (यूएस) स्थित अमेरिकन प्रोडक्टिविटी एंड क्वालिटी सेंटर (एपीक्यूसी) ने ‘एक्सीलेंस इन नॉलेज मैनेजमेंट’ (ज्ञान प्रबंधन में उत्कृष्टता) के लिए 2020 की सम्मान सूची में टाटा स्टील को शामिल किया है. इस वार्षिक पुरस्कार सह सम्मान से, ज्ञान प्रबंधन क्षमताओं के लिए निर्मित और अभ्यास में लायी गयी प्रणालियों और प्रक्रियाओं में टाटा स्टील के वैश्विक मानक को मान्यता मिली है. टाटा स्टील ने अपनी नॉलेज मैनेजमेंट (केएम) प्रक्रिया पर बाहरी परिप्रेक्ष्य और अपनी आकांक्षात्मक परिपक्वता प्राप्त करने के लिए आवश्यक सर्वोत्तम अभ्यासों को समझने के लिए एपीक्यूसी के ‘एक्सीलेंस इन नॉलेज मैनेजमेंट (केएम)’ अवार्ड में हिस्सा लिया. एपीक्यूसी का केएम क्षमता मूल्यांकन टूल पांच-चरण वाले परिपक्वता मंडल के माध्यम से संस्थानों की केएम प्रक्रिया का मूल्यांकन करने के लिए 12 घटक क्षेत्रों के विभिन्न पहलुओं को देखता है. नॉलेज मैनेजमेंट यानी ज्ञान प्रबंधन की गुणवत्ता किसी भी संस्थान का एक महत्वपूर्ण अंग है, जो साझा करने, उपयोग करने और ज्ञान व सूचना प्रबंधित करने की उसकी क्षमता निर्धारित करता है. इससे भी महत्वपूर्ण, यह ज्ञान और सूचना को बनाए रखने और इष्टतम लाभ उठाने की संस्थान की क्षमता का एक पैमाना है, जो अन्यथा कर्मचारियों द्वारा कार्य बदलनेपर खो सकता है. टाटा स्टील के वीपी टीक्यूएम एंड शेयर्ड सर्विसेज अवनीश गुप्ता ने कहा कि ज्ञान और जानकारी किसी भी संस्थान के लिए महत्वपूर्ण परिसंपत्ति है और भौतिक एवं वित्तीय परिसंपत्ति की तरह, इसमें विवेकपूर्ण प्रबंधन की आवश्यकता होती है. व्यवसाय की निरंतरता और उत्कृष्टता संचालित करने के लिए व्यवस्थित और गुणवत्ता ज्ञान प्रबंधन अभ्यासों को सक्षम करना अनिवार्य है. एपीक्यूसी से उत्कृष्टता का सम्मान पाने पर हमें गर्व है. यह सम्मान संस्थागत ज्ञान के प्रबंधन को मजबूत करने में हमारी निरंतर खोज के लिए हमें प्रेरित करेगा और हमें सीखने के लिए जुनून पैदा करने की दिशा में आगे बढ़ाएगा. एपीक्यूसी के चेयरमैन डकार्लाओ’ डेल ने कहा कि सभी पुरस्कार विजेता सस्टेनेबल ज्ञान प्रबंधन कार्यक्रमों के माध्यम से प्रभावशाली परिणाम उत्पन्न करते हैं. जुलाई 2019 में शुरू होने वाली 8 महीने की यात्रा में एक विस्तृत आवेदन फार्म जमा करना शामिल था जिसमें सभी 12 घटक क्षेत्रों से संबंधित विवरण और प्रासंगिक उदाहरण शामिल थे. यह कार्यभार टाटास्टील की टीक्यूएम (टोटल क्वालिटी मैनेजमेंट) टीम द्वारा पूरा किया गया. टाटा स्टील इस वर्ष 10 वैश्विक संस्थानों में से एक है, जिसे प्रतिष्ठित पुरस्कार के लिए नामित किया गया है. इस सूची में दो ऐसी कंपनियां भी है, जिनके मुख्यालय भारत में हैं. 1977 में बिजनेस लीडर और इनोवेटर जैकग्रेसन द्वारा स्थापित गैर-लाभकारी संगठन‘एपीक्यूसी’बेंचमार्किंग, सर्वोत्तम अभ्यासों, प्रक्रिया और प्रदर्शन में सुधार और ज्ञान प्रबंधन में दुनिया का सबसे महत्वपूर्ण प्राधिकरण है. एपीक्यूसी संस्थानों को अधिक स्मार्ट, तेज और अधिक आत्मविश्वास से काम करने के लिए सूचना, आंकड़ा (डेटा) प्रदान करता है. यह दुनिया भर के 45 उद्योगों में अपने 550 से अधिक सदस्यों को स्वतंत्र, निष्पक्ष और सत्यापित अनुसंधान और आंकड़ा प्रदान करते हैं. इनके सदस्यों के पास दो मिलियन से अधिक डेटा प्वाइंट के साथ दुनिया के सबसे बड़े बेंचमार्क डेटा की अनन्य पहुंच है.
